Diapositive précédente
Diapositive suivante
Nous proposons la livraison en France Métropolitaine, DOM-TOM ainsi qu’en Belgique.
Pour l’Europe et le reste du monde cliquez ici.
Les éventuels frais de douane sont à votre charge.
En fonction du pays de livraison, des restrictions par les services douaniers peuvent s’appliquer.
Lorsque des frais s’appliquent, ils sont à votre charge.
Les colis sont déposés directement dans les boites aux lettres pour toutes les livraisons en France. Si votre boite aux lettres n’est pas assez grande et que vous n’êtes pas présent au moment de la livraison, un avis de passage sera laissé dans la boite. Vous pouvez également choisir de recevoir votre colis en point retrait, en choisissant la livraison via Mondial Relay au moment du paiement.
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous renvoyer les produits que vous ne souhaitez pas garder. Ces produits doivent être non ouverts et dans leur état d’origine.
Si vous souhaitez effectuer un retour, contactez notre service client à l’adresse contact@judith-paris.com. Pour faciliter les démarches, pensez à nous communiquer votre numéro de commande, la liste des produits que vous souhaitez renvoyer ainsi que le motif de retour.
Nous vous ferons ensuite parvenir par mail une étiquette de retour vous permettant de nous renvoyer vos articles. Le coût de cette étiquette sera déduit de votre remboursement.
Le retour de votre colis se fera par le même transporteur que celui que vous avez sélectionné pour votre expédition.
Via Colissimo, vous pouvez choisir de faire une demande de retour depuis votre boite aux lettres sur le site de Colissimo ou de déposer votre colis en point relais Colissimo.
Via Mondial Relay, déposez votre colis dans un point relais agréé.
Dans tous les cas, nous vous conseillons de bien conserver votre preuve de dépôt.
En cas de rétractation, nous vous rembourserons dans un délai de 14 jours, après réception et vérification des produits retournés. Le remboursement s’effectuera sur le même moyen de paiement que celui utilisé au moment de l’achat.
Nous ne proposons pas d’échange. Si vous ne souhaitez pas garder vos produits, n’hésitez pas à nous écrire sur contact@judith-paris.com afin de procéder à un retour.
Lorsque votre commande est validée, vous recevez une confirmation par mail avec votre numéro de commande. Si votre compte JUDITH est actif, vous retrouverez votre commande dans votre espace client, dans la rubrique “Mes commandes ».
Nous vous invitons dans un premier temps à vérifier si un prélèvement bancaire a été effectué. Il est possible que le paiement n’ait pas abouti et que votre commande n’ait pas été validée. Si vous avez bien été prélevé, nous vous conseillons de vérifier vos courriers indésirables.
Si vous n’avez toujours pas reçu de mail, c’est peut-être que votre adresse mail contient une erreur : dans ce cas, écrivez-nous sur contact@judith-paris.com afin que nous puissions vérifier et vous renvoyer votre mail de confirmation.
Votre commande sera traitée dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables après validation de celle-ci. Si vous passez votre commande le week-end ou un jour férié, vos produits seront expédiés dans les trois prochains jours ouvrés.
En cas d’enregistrement d’un volume élevé de commandes, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours auquel cas, nous vous contacterons par mail.
Enfin si un produit commandé n’est pas immédiatement disponible, il vous sera expédié dès que possible et votre carte bancaire sera débitée au moment de l’expédition.
Lorsque votre commande est expédiée, vous recevez un mail avec un numéro de suivi qui vous permet de consulter les étapes de livraison sur le site du transporteur choisi.
Toutes vos factures se trouvent directement dans votre espace client dans la rubrique “Mes commandes”. Si vous avez passé votre commande en tant qu’invité, n’hésitez pas à créer votre compte client pour faciliter le suivi de vos commandes.
Créez vous un espace client JUDITH en cliquant sur « Mon compte” en haut
à droite de l’écran, puis « S’enregistrer” et laissez-vous guider. Cela ne
prendra que quelques secondes.
Pour vous connecter à votre espace JUDITH, cliquez sur « Mon Compte” en haut à droite de l’écran. Renseignez simplement votre adresse mail et votre mot de passe puis « Identification ».
Si vous avez des difficultés à vous identifier, vous avez sans doute effectué vos achats en tant qu’invité auparavant sur notre site. Pour y remédier, créez vous un compte JUDITH en cliquant sur « Mon Compte” en haut à droite, puis « S’enregistrer”.
Si vous avez déjà un compte mais que les accès vous sont refusés, cliquez sur “Mot de Passe Oublié” et suivez la procédure. Assurez-vous également que le mail indiqué soit correct et ne comporte pas de fautes.
Vous pouvez à tout moment choisir de modifier le mot de passe de votre compte JUDITH. Cliquez sur “Connexion”, puis sur “Mot de Passe Oublié”. Vous recevrez alors un email vous permettant de le réinitialiser.
Vous avez accès aux factures de toutes vos commandes sur votre espace JUDITH. Connectez vous en renseignant votre mail et votre mot de passe, puis cliquez sur “Mes Commandes ».
S’inscrire à la Newsletter JUDITH vous permettra de suivre notre actualité cet d’être informé(e) des remises en stocks de votre parfum favori.
Pour la recevoir, il vous suffit de vous rendre en bas à droite de l’écran et renseigner votre mail dans l’espace “Newsletter”.
L’inscription à la newsletter n’entraîne pas automatiquement la création d’un compte client.
Aucun de nos produits n’est testé sur les animaux, conformément à la loi en vigueur au sein de l’union Européenne.
Tous nos parfums sont Vegans, c’est-à-dire qu’aucun de nos soins ne contient de composant ou d’actif cosmétique d’origine animale.
Nos produits se conservent au sec et à température ambiante. Une exposition durable à la lumière peut altérer le produit. Pour autant, nous contrôlons la stabilité de nos produits afin de garantir le maximum de longévité de nos parfums.
La boutique en ligne propose la gamme complète des parfums JUDITH. Vous pouvez également vous rendre chez un revendeur JUDITH agréé. Veuillez consulter nos Points de vente pour trouver la boutique la plus proche de chez vous.
Pour tout achat, vous recevrez notre gamme de parfum sous forme d’échantillons. Dans le cadre d’un premier achat ou d’un cadeau, vous pourrez alors tester nos parfums en format échantillons et consolider votre choix avant d’ouvrir le parfum. Cela vous permettra de pouvoir retourner votre parfum si ce n’était pas votre favori parmi notre gamme.
En vous abonnant à notre Newsletter et en consultant régulièrement nos réseaux sociaux pour être alerté(e) dès la remise en disponibilité de votre parfum.
Si vous avez des questions ou que vous aimeriez en savoir plus sur l’un de nos produits, vous pouvez nous écrire à l’adresse contact@judith-paris.com
Vous pouvez nous renvoyer vos flacons vides et usagés pour recyclage, écrivez-nous directement sur contact@judith-paris.com pour obtenir plus d’informations.
Vos achats JUDITH sont destinés uniquement à un usage personnel. Veuillez noter que nous nous réservons le droit de rejeter ou annuler une commande si nous avons des raisons de penser que votre commande ne se destine pas à un usage personnel.
Lorsque vous validez votre commande sur notre site, vous pouvez régler vos achats de plusieurs façons :
•Par carte bancaire (Visa, Mastercard, Maestro et American Express)
•Via Paypal
Notre site ne permet ni les paiements en plusieurs fois ni les règlements par chèques.
Le montant de vos achats sera débité lors de la validation de votre commande.
Votre paiement est totalement sécurisé par notre module de paiement STRIPE.
Nous ne sauvegardons d’ailleurs aucune de vos données bancaires.
Les livraisons en boites postales ne sont pas effectuées sur le réseau de nos transporteurs partenaires, ni aux adresses en cedex.
Si vous êtes un professionnel, vous pouvez nous écrire sur contact@judith-paris.com, votre demande sera transmise au service concerné.
L’ensemble de notre gamme de parfums est fabriquée en France.
Tout le développement de fabrication se déroule en France. Les flacons y sont façonnés, les parfums développés puis fabriqués, enfin le conditionnement et les tissus sont MADE in FRANCE.
Notre site internet utilise des cookies afin de vous distinguer des autres utilisateurs de nos services. Un cookie est un petit fichier composé de lettres et de chiffres que nous enregistrons dans votre navigateur ou sur le disque dur de votre ordinateur ou de votre appareil mobile, si vous l’acceptez. Cela permet de vous offrir une expérience de navigation agréable lorsque vous consultez notre site internet. Par exemple, cela signifie que nous pouvons reconnaître votre ordinateur lorsque vous consultez le site www.judith-paris.com et lorsque vous vous connectez à votre compte à l’aide de votre identifiant et de votre mot de passe. L’utilisation de cookies nous permet également d’améliorer notre site internet. En continuant à le consulter, vous acceptez que nous utilisions des cookies.
Nous utilisons les cookies suivants :
• Cookies strictement nécessaires. Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de notre site internet. Il s’agit par exemple des cookies qui vous permettent d’accéder aux zones sécurisées de notre site internet ou d’utiliser le panier.
• Cookies analytiques/de suivi. Ils nous permettent de reconnaître et de comptabiliser le nombre de visiteurs et de déterminer l’utilisation qu’ils en font lorsqu’ils le consultent. Cela nous aide à améliorer le fonctionnement de notre site internet, par exemple, en nous assurant que les internautes trouvent facilement ce qu’ils cherchent.
• Cookies de fonctionnalité. Ils sont utilisés pour vous reconnaître lorsque vous consultez de nouveau notre site internet. Cela nous permet de personnaliser le contenu qui vous est présenté et de nous souvenir de vos préférences.
• Cookies de ciblage. Ces cookies enregistrent votre visite sur notre site internet, les pages que vous avez consultées et les liens sur lesquels vous avez cliqué. Nous utiliserons ces informations pour que notre site internet soit mieux adapté à vos centres d’intérêt. À cette fin, nous sommes également susceptibles de partager ces informations avec des tierces parties.
Veuillez noter que des tierces parties (y compris, par exemple, des prestataires de services externes tels que des services d’analyse du Trafic sur internet) sont également susceptibles d’utiliser des cookies sur lesquels nous n’avons aucun contrôle. Ces cookies sont en général des cookies analytiques/de suivi ou des cookies de ciblage.
Vous pouvez bloquer les cookies en activant les paramètres de votre navigateur qui vous permettent de refuser tout ou partie des cookies (en règle générale dans le menu « modifier »). Si vous avez désactivé Javascript, vous ne pourrez pas utiliser ce site internet. Si vous paramétrez votre navigateur pour qu’il bloque tous les cookies (y compris les plus importants), vous êtes susceptible de ne pas avoir accès à tout ou partie de notre site internet.
Tous les cookies expirent au bout de 13 mois sauf les cookies strictement nécessaires.
À chaque étape de conception, nous avons privilégié les matériaux recyclables, ainsi que les solutions de transport les plus écologiques.
Les petits formats d’emballage sont en verre, et les plus grands en plastique recyclable, afin de ne pas être trop lourds. Nous sommes déjà en recherche de solutions alternatives, avec pour ambition de n’utiliser que du plastique déjà recyclé. Pour tous nos tubes, nous avons fait le choix de l’aluminium. Très léger et résistant, c’est l’un des uniques matériaux recyclables à l’infini, sans jamais perdre en qualité. De plus, il ne laisse pas passer l’air : vous pouvez utiliser votre soin jusqu’au bout sans en laisser une goutte. Et la conservation est bien meilleure.
Tous nos contenants sont plats : les colis sont moins gros, et l’empreinte carbone est meilleure. Dans la grande majorité des cas, votre commande peut être déposée directement dans votre boîte aux lettres.
J’accepte de recevoir la newsletter de JUDITH PARIS. Nous nous engageons à ne jamais communiquer votre email à des tiers.
© 2022. Tous droits réservés par Judith Paris | CGV | Mentions légales | Politique de confidentialité.
Made with ♥ by Agence Viiiiite
